Ontwerpen voor bedrijfsresultaten, niet alleen voor esthetiek

30 juni 2025

“Het ziet er prachtig uit… maar wat doet het eigenlijk voor ons conversiepercentage?”

Dat vroeg een investeerder zich af na het bekijken van de prachtig ontworpen, maar ondermaats presterende app van een gefinancierde startup. Het team was geobsedeerd door visuele perfectie (kleuren, animaties, typografie) terwijl het over het hoofd zag wat echt belangrijk is: zakelijke impact.

Wat is ontwerpen voor bedrijfsresultaten?

Ontwerpen voor bedrijfsresultaten betekent het creëren van gebruikerservaringen die meetbare resultaten opleveren, zoals omzet, retentie of efficiëntie, in plaats van alleen visuele aantrekkingskracht.

Inleiding

Bij Crebos hebben we het allemaal gezien: prachtige UI’s die nooit worden gebruikt en saaie dashboards die miljoenen aan inkomsten genereren. In 2025 hebben startups niet de luxe van pixel-perfect dood gewicht. Elke ontwerpbeslissing moet direct verband houden met groei, winstgevendheid of strategische tractie.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je verder kunt denken dan esthetiek. Je leert hoe je design kunt afstemmen op zakelijke doelen, voorbeelden uit de praktijk en veelvoorkomende valkuilen. Of je nu een SaaS-product opschaalt, een mobiele app bouwt of een AI-platform lanceert, deze denkwijze scheidt mooie van krachtige tools.

TL;DR

• Ontwerp voor conversies, retentie en productiviteit, niet alleen visuals.
  
• Gebruik raamwerken zoals Jobs to Be Done en North Star Metric Mapping.
  
• Valideer de impact via gebruikerstests, analyses en snelle iteraties.
  
• Vermijd design-by-committee en overpolijsten.
  
• Koppel UX-gegevens vanaf dag één aan belangrijke KPI’s.

Waarom Visual-First ontwerp mislukt

Een ontwerp dat er alleen is om “er goed uit te zien” creëert wrijving voor gebruikers en blinde vlekken voor het bedrijf.

Veel voorkomende problemen:

• Lange inwerkperiode door te ingewikkelde gebruikersinterface.
  
• Esthetisch gerichte navigatie verbergt kernfunctionaliteit.
  
• Metrics zoals NPS en DAU dalen na de lancering door onvervulde gebruikersbehoeften.
  

“Design zonder doel is decoratie.”
– Crebos Ontwerpteam

Hoe ziet resultaatgericht ontwerpen eruit?

Stel deze vragen:

• Welke gebruikersactie moedigen we aan?
  
• Welke metriek verbetert wanneer dit ontwerp werkt?
  
• Hoe snel kunnen we de impact valideren?
  

Voorbeelden:

• Bij een digitale bankieren-app verhoogde het verkorten van de inwerktijd van 5 minuten naar 90 seconden de conversies met 38%.
  
• Een herontwerp van een B2B-dashboard waarbij de ROI-gegevens boven de vouw werden weergegeven, leidde tot een toename van 22% in upsells.
  

Kaders die een brug slaan tussen ontwerp en resultaten

1. Taken die moeten worden uitgevoerd (JTBD)

Vraag: “Voor welke taak huurt de gebruiker dit ontwerp?”
Ideaal voor MVP Development en user story mapping.

2. Noord-ster metriek in kaart brengen

Stem belangrijke UI-beslissingen af op uw North Star Metric – deenige metric die het belangrijkst is.

Voorbeeld: Voor een abonnementstool is NSM = “Actieve trials geconverteerd naar betaald”.
Het ontwerp moet de vroegtijdige waarde benadrukken.

3. Trechter- en gedragsanalyse

Gebruik tools (bijv. Amplitude, Mixpanel) om drop-offs en frictiepunten te analyseren.
Pro tip: verwerk inzichten tijdens wireframing of UX-audits.

Voorbeelden uit de praktijk (2025)

Crebos – Henri App Herontwerp

Verminderde stappen in “split expense” stroom van 6 naar 3 → Maandelijkse actieve gebruikers steeg met 47% in 60 dagen.
Lees volledige casestudy →

Notion

Minimalistische interface verbetert de “denksnelheid” en het voltooien van taken. Vorm = functie.

Shopify

Gebruikt progressieve openbaarmaking om workflows te vereenvoudigen, waardoor het succes van verkopers wordt verbeterd.

Wat u niet moet doen

• Geef niet te veel prioriteit aan polijsten. Snelheid > Perfectie.
  
• Overontwerp vroege MVP’s niet.
  
• Verwar plezier niet met duidelijkheid – elke illustratie en animatie moet bijdragen aan het begrip.
  

Meet succes niet alleen aan de hand van UI-feedback. Gebruik proefconversie, adoptie, churn, enz.

Download de gratis scorecard voor resultaatgericht ontwerpen

Een eenvoudige 1-pager om te beoordelen of je productontwerp conversies, onboarding, upsell en retentie ondersteunt.

Gerelateerde vragen (mensen vragen ook)

• Hoe kan design de bedrijfsprestaties verbeteren?
  
• Welke statistieken moeten ontwerpteams bijhouden?
  
• Is een geweldige UI een garantie voor succes?
  
• Wat is een voorbeeld van een ontwerp dat zaken schaadt?
  

“Ontwerp voor de metriek die je wilt verplaatsen-niet voor de Dribbble likes die je wilt krijgen.”

Laatste gedachten

Design is geen kunst, het is bedrijfsstrategie in pixels.

Bij Crebos hebben we AI-platforms, fintech-apps en SaaS-tools geholpen groei te ontsluiten door ons te blijven richten op resultaten. Elk scherm moet zijn plaats verdienen. Elke klik moet een doel dienen.

Klaar om te ontwerpen voor groei, niet alleen voor het uiterlijk?

Laten we uw product → controleren